
Servizio post vendita
Assistenza post-vendita, per informazioni dopo l'acquisto, per l'attivazione dei servizi, accessibile.
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- Il/i pacchetti di manutenzione ordinaria programmata prescelti sono ritenuti validi solo nel caso sia stata attivata una delle 2 estensioni di Garanzia Olimpia Splendid: Standard 3 anni o Premium (5 anni).
E' stato effettuato il regolare pagamento del/dei bollettini via web o su c/c postale n° 11931425 entro 1 mese dalla stipula specificando la causale “Pacchetto Manutenzione codice…” e intestandolo a “Olimpia Splendid S.p.a - Divisione Service – via Guido Rossa 1-3 42044 Gualtieri (RE)”.
- Le 2 o 4 visite di manutenzione ordinaria programmata saranno pianificate dal Centro Assistenza Autorizzato direttamente con il consumatore finale e saranno effettuate compatibilmente agli impegni delle parti, ad inizio della stagione estiva e comunque mai oltre il mese di aprile. Esse comprenderanno:
- pulizia della macchina
- verifica dei parametri di funzionamento
- verifica resa di raffreddamento
- efficienza eventuali scarichi condensa
- eventuale sostituzione delle parti soggette a usura
- eventuale sostituzione delle parti difettose ritenute in garanzia secondo quanto prescritto al punto successivo.
In generale la garanzia non copre difettosità dovute a uso improprio dell'apparecchio, a errata installazione non conforme alle normative vigenti ed alle prescrizioni contenute nel libretto d'uso e installazione, a problemi di trasporto, a errata o mancata manutenzione, a eventi atmosferici straordinari (fulmini, terremoti, alluvioni…) a manomissioni da parte di personale tecnico non autorizzato da Olimpia Splendid, a inefficienza degli impianti elettrici, idraulici e aeraulici, nel caso di mancata attivazione entro i termini sopra descritti o in caso di impossibilità, da parte dell'utente, di esibire copia di competenza del tagliando di garanzia e della ricevuta fiscale attestante la data d'acquisto.
La garanzia non copre difettosità dovute a cause non addebitabili ad Olimpia Splendid.
- L'acquisto dei pacchetti di cui sopra, sono da intendersi MONOPRODOTTO; nel caso di più unità installate nello stesso sito, interessate a delle visite di manutenzione ordinaria programmata nelle formule di cui al presente modulo, è necessario compilare più moduli quante sono le unità e verrà attribuito un costo del 50% per ogni macchina aggiuntiva.








